Polityka prywatności

Polityka prywatności

W Zevorah przykładamy dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych i prawa do prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i zabezpieczamy Twoje informacje, gdy odwiedzasz nasz sklep pod adresem https://zevorah.com/ lub dokonujesz w nim zakupu.

Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest MVB Onderneming (nazwa handlowa: Zevorah), Herzenbroekenweg 82, 5642 NP Eindhoven, Holandia, numer w holenderskim rejestrze handlowym (KvK) 88865932, telefon +31641649476. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz skontaktować się z nami pod adresem info@zevorah.com.

2. Jakie dane zbieramy?

Składając zamówienie, zbieramy dane, które podajesz samodzielnie: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu, jeśli go podasz. Podczas przeglądania sklepu automatycznie otrzymujemy adres IP Twojego urządzenia, co pozwala nam rozpoznać przeglądarkę i system operacyjny.

Marketing e-mailowy: za Twoją wyraźną zgodą możemy wysyłać wiadomości o nowych produktach, promocjach i nowościach. W każdej chwili możesz zrezygnować, klikając link rezygnacji w dowolnej wiadomości marketingowej.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie niezbędne do realizacji zamówienia i dostawy.
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – ulepszanie sklepu, zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – komunikacja marketingowa, jeśli ją wyraziłeś.
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – gdy przetwarzanie wynika z przepisów, np. podatkowych.

4. Zgoda i jej wycofanie

Podając dane osobowe w celu realizacji transakcji, weryfikacji płatności, złożenia zamówienia, organizacji dostawy lub obsługi zwrotu, wyrażasz zgodę na ich zbieranie i wykorzystanie wyłącznie w tym celu. Jeśli potrzebujemy Twoich danych w innym celu, na przykład marketingowym, poprosimy Cię wcześniej o wyraźną zgodę. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, pisząc na info@zevorah.com lub korzystając z linku rezygnacji w naszych wiadomościach.

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe przekazujemy podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (operatorzy płatności, firmy kurierskie) lub gdy wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Wszyscy nasi dostawcy usług są zobowiązani do przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

6. Okres przechowywania

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej polityce lub wymagane przepisami prawa. Dokumentacja zamówień i transakcji przechowywana jest zwykle przez 5 lat ze względu na obowiązki podatkowe i rachunkowe.

7. Usługi podmiotów trzecich

Nasz sklep działa na platformie Shopify Inc. Polityka prywatności Shopify dostępna jest pod adresem https://www.shopify.com/legal/privacy. Operatorzy płatności i firmy kurierskie stosują własne polityki prywatności – zachęcamy do zapoznania się z nimi. Nasza strona może również korzystać z Google Analytics w celu analizy ruchu i ulepszania usług.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to wyłącznie w oparciu o mechanizmy przewidziane w RODO, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Dane karty płatniczej są zawsze szyfrowane podczas transmisji. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest w 100% bezpieczna, stosujemy jednak uznane standardy branżowe.

10. Pliki cookies

Korzystamy z plików cookies i podobnych technologii, aby prowadzić i ulepszać stronę, zapamiętywać Twoje preferencje oraz analizować sposób korzystania ze sklepu. Swoimi preferencjami możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki lub w banerze zgody na cookies. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.

11. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu – możesz otrzymać kopię swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia swoich danych, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia sposobu przetwarzania Twoich danych.
  • Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
  • Prawo sprzeciwu – w dowolnym momencie możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na info@zevorah.com. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.

12. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

13. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową, jeśli będzie to możliwe.

Kontakt: w sprawach dotyczących prywatności pisz na info@zevorah.com.